1. Zkontrolujte přesnou adresu použitou pro požadavek
Pokud ověřovací e-mail nedorazil, nejprve porovnejte přesnou adresu zadanou na odesílající webové stránce s touto doručenou poštou. Poté zkontrolujte, zda nevypršela platnost schránky, zda má místo a stránka je připojena. Odesílatel může pozdržet poštu nebo odmítnout dočasné adresy; opakované vyžadování kódů nevyřeší všechny příčiny.
Pokud jste po požádání o kód změnili adresu, vraťte se do původní schránky, pokud stále máte přístup. Jinak před vyžádáním další zprávy aktualizujte adresu na odesílající webové stránce. Nepředpokládejte, že pozdější doručená pošta přijímá poštu pro dřívější adresu.
2. Zkontrolujte vypršení platnosti adresy a uchování zpráv
Zprávy zůstávají dostupné po dobu až 30 minut od přijetí nebo do vypršení platnosti schránky, pokud dříve. Zkontrolujte vypršení platnosti adresy pod adresou a uchování zobrazené při používání doručené pošty. Doručená pošta, jejíž platnost vypršela, nemůže obdržet nový kód. Obnovení nebo ponechání stránky otevřené neprodlouží ani jedno období.
3. Zkontrolujte počet zpráv, úložiště a velikost zprávy
Rozbalte přehled využití pod seznamem zpráv a zkontrolujte, kolik zpráv ještě můžete přijmout a kolik zbývá místa. Plná schránka může novou zprávu odmítnout. Smažte nepotřebnou poštu a ověřte, že se dostupná kapacita aktualizovala. Čištění úložiště může probíhat odděleně od smazání.
Zpráva může také překročit limit velikosti na zprávu, i když má doručená pošta místo. Požádejte odesílatele o menší zprávu, pokud tuto možnost nabízí. Opakované obnovování nebo vyžadování stejné nadrozměrné zprávy nemění limity příjmu.
4. Obnovte připojení bez ztráty přístupu k doručené poště
Zkontrolujte offline oznámení, stav připojení nebo chybu požadavku. Až budete znovu online, použijte Obnovit k vyžádání aktualizace doručené pošty. Pokud chyba přetrvává, opakujte zobrazenou akci. Připojená prázdná schránka pouze informuje, že není uvedena žádná dostupná zpráva; nedokazuje to, že odesílatel odeslal.
Doručená pošta potřebuje svůj tajný token. Vraťte se ve stejném profilu prohlížeče. Nevymazávejte data prohlížeče jako opravu doručení: to může odstranit uložené přihlašovací údaje potřebné k opětovnému otevření doručené pošty.
5. Počítejte se zpožděním, než požádáte o další kód
Doručená pošta kontroluje nové zprávy, když je aktivní, a ovládací prvek aktualizace může vyžadovat aktualizaci. Doručení stále závisí na odesílající webové stránce a trase e-mailu. Neexistuje žádný univerzální čas doručení a služba nemůže zaručit doručení konkrétního odesílatele.
Před vyžádáním dalšího kódu vyčkejte podle pokynů odesílatele. Některé služby zneplatní dřívější kódy, když je požadována výměna, nebo dočasně omezují opakované požadavky. Použijte zprávu, která odpovídá aktuálnímu požadavku, spíše než zkoušejte staré kódy ve smyčce.
- Při čekání si ponechte stejnou přijímací adresu.
- Použijte ovládací prvek aktualizace doručené pošty a zkontrolujte všechny zobrazené chyby.
- Postupujte podle pokynů pro načasování opětovného odeslání a vypršení platnosti kódu odesílajícího webu.
6. Rozpoznejte, kdy musí odesílající služba problém vyřešit
Webová stránka může před odesláním odmítnout dočasnou doménu, použít vlastní limity počtu požadavků nebo zprávu nevygenerovat. Pokud výslovně vyžaduje trvalou e-mailovou adresu, použijte vhodnou adresu, která splňuje její pravidla.
Pokud je adresa správná a použitelná, ale žádná zpráva nepřijde, kontaktujte odesílající službu prostřednictvím oficiální cesty podpory. Nesdílejte přístupový token doručené pošty ani ověřovací kód s někým, kdo nabízí řešení problémů. Pro důležitý účet používejte od začátku spolehlivou e-mailovou adresu.
Zkontrolujte, kdy je dočasný e-mail vhodnou volbou a kde začínají jeho omezení soukromí.
Otázky ohledně chybějících ověřovacích zpráv
Jak dlouho by měl trvat ověřovací e-mail?
Čas doručení není zaručen. Záleží na odesílajícím webu, trase doručení a dostupnosti schránky. Dodržujte pokyny odesílatele k čekání a vyžádání další zprávy.
Dorazí čekající kód, když změním dočasnou adresu?
Ne. Pošta je zasílána na adresu použitou při podání žádosti. Pokud zvolíte novou adresu, aktualizujte ji na odesílající webové stránce, než požádáte o nový kód.
Proč kód selže, když si vyžádám několik zpráv?
Odesílatel může nahradit staré kódy, uložit limity počtu požadavků nebo rychle vypršet platnost kódů. Použijte kód pro nejnovější platný požadavek a postupujte podle pokynů dané služby; přijetí kódu zde nekontroluje jeho platnost.