1. Überprüfen Sie die genaue Adresse, die für die Anfrage verwendet wurde
Wenn keine Bestätigungs-E-Mail angekommen ist, vergleichen Sie zunächst die genaue Adresse, die auf der sendenden Website eingegeben wurde, mit diesem Posteingang. Überprüfen Sie dann, ob der Posteingang nicht abgelaufen ist, ob noch Platz vorhanden ist und ob die Seite verbunden ist. Der Absender kann die Post verzögern oder temporäre Adressen ablehnen; das wiederholte Anfordern von Codes löst nicht alle Ursachen.
Wenn Sie die Adresse geändert haben, nachdem Sie nach dem Code gefragt haben, kehren Sie zum ursprünglichen Posteingang zurück, sofern Sie noch Zugriff haben. Andernfalls aktualisieren Sie die Adresse auf der sendenden Website, bevor Sie eine weitere Nachricht anfordern. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein späterer Posteingang E-Mails für eine frühere Adresse erhält.
2. Überprüfen Sie den Ablauf der Adresse und die Aufbewahrung der Nachrichten
Nachrichten bleiben ab dem Empfang höchstens 30 Minuten verfügbar oder bis der Posteingang abläuft, falls dies früher geschieht. Prüfen Sie die unter der Adresse angezeigte Ablaufzeit und die Aufbewahrungsfrist in der Nutzungsübersicht. Ein abgelaufener Posteingang kann keinen neuen Code empfangen. Weder Aktualisieren noch das Offenhalten der Seite verlängert eine dieser Fristen.
3. Überprüfen Sie die Nachrichtenanzahl, den Speicher und die Nachrichtengröße
Erweitern Sie die Zusammenfassung der Posteingangsnutzung unterhalb der Nachrichtenliste, um die verbleibende Nachrichtenanzahl und den verfügbaren Speicherplatz zu überprüfen. Ein voller Posteingang kann eine neue Nachricht ablehnen. Löschen Sie E-Mails, die Sie nicht mehr benötigen, und prüfen Sie dann, ob die angezeigte Menge aktualisiert wurde. Die Speicherbereinigung kann getrennt vom Löschen erfolgen.
Eine Nachricht kann die Größenbeschränkung pro Nachricht auch dann überschreiten, wenn im Posteingang Platz vorhanden ist. Bitten Sie den Absender um eine kleinere Nachricht, wenn er diese Option anbietet. Das wiederholte Aktualisieren oder Anfordern derselben übergroßen Nachricht ändert nichts an den Empfangsgrenzen.
4. Stellen Sie die Verbindung wieder her, ohne den Zugriff auf den Posteingang zu verlieren
Suchen Sie nach einer Offline-Benachrichtigung, einem Verbindungsstatus oder einem Anforderungsfehler. Wenn Sie wieder online sind, können Sie mit „Aktualisieren“ eine Aktualisierung Ihres Posteingangs anfordern. Wenn weiterhin ein Fehler auftritt, befolgen Sie die angezeigte Wiederholungsaktion. Ein verbundener leerer Posteingang zeigt Ihnen lediglich an, dass keine verfügbare Nachricht aufgeführt ist. es beweist nicht, dass der Absender eine gesendet hat.
Der Posteingang benötigt sein geheimes Token. Kehren Sie im selben Browserprofil zurück. Löschen Sie Browserdaten nicht als Zustellungskorrektur: Dadurch können die gespeicherten Zugangsdaten gelöscht werden, die zum erneuten Öffnen des Posteingangs erforderlich sind.
5. Berücksichtigen Sie Verzögerungen und fordern Sie neue Codes mit Bedacht an
Der Posteingang prüft, ob neue Nachrichten vorhanden sind, während er aktiv ist, und die Aktualisierungssteuerung kann eine Aktualisierung anfordern. Die Zustellung hängt immer noch von der sendenden Website und der E-Mail-Route ab. Es gibt keine allgemeingültige Ankunftszeit und der Dienst kann die Zustellung eines bestimmten Absenders nicht garantieren.
Warten Sie gemäß den Anweisungen des Absenders, bevor Sie einen weiteren Code anfordern. Einige Dienste machen frühere Codes ungültig, wenn ein Ersatz angefordert wird, oder schränken wiederholte Anfragen vorübergehend ein. Verwenden Sie die Nachricht, die der aktuellen Anfrage entspricht, anstatt alte Codes in einer Schleife auszuprobieren.
- Behalten Sie während des Wartens die gleiche Empfangsadresse bei.
- Verwenden Sie die Aktualisierungssteuerung des Posteingangs und überprüfen Sie alle angezeigten Fehler.
- Befolgen Sie die Anweisungen zum Zeitpunkt des erneuten Sendens und zum Ablauf des Codes auf der sendenden Website.
6. Erkennen Sie, wann der sendende Dienst das Problem beheben muss
Eine Website kann eine temporäre Domain vor dem Senden ablehnen, eigene Anfragelimits anwenden oder die Nachricht nicht generieren. Wenn ausdrücklich eine dauerhafte E-Mail-Adresse erforderlich ist, verwenden Sie eine geeignete Adresse, die den Regeln entspricht.
Wenn die Adresse korrekt und verwendbar ist, aber keine Nachricht eintrifft, wenden Sie sich über den offiziellen Supportweg an den sendenden Dienst. Geben Sie das Zugriffstoken für den Posteingang oder einen Bestätigungscode nicht an jemanden weiter, der Ihnen die Fehlerbehebung anbietet. Verwenden Sie für ein wichtiges Konto von Anfang an eine zuverlässige E-Mail-Adresse.
Fragen zu fehlenden Verifizierungsnachrichten
Wie lange sollte eine Bestätigungs-E-Mail dauern?
Es gibt keine garantierte Ankunftszeit. Die sendende Website, der Zustellweg und die Verfügbarkeit des Posteingangs wirken sich alle auf die Zustellung aus. Befolgen Sie die Anweisungen des Absenders zum Warten und erneuten Senden.
Führt die Änderung der temporären Adresse dazu, dass der ausstehende Code eintrifft?
Nein. Die E-Mail wird an die Adresse gesendet, die bei der Anfrage verwendet wurde. Wenn Sie eine neue Adresse auswählen, aktualisieren Sie diese auf der sendenden Website, bevor Sie nach einem neuen Code fragen.
Warum schlägt ein Code fehl, nachdem ich mehrere Nachrichten angefordert habe?
Der Absender kann alte Codes ersetzen, Anfragelimits festlegen oder Codes schnell ablaufen lassen. Verwenden Sie den Code für die letzte gültige Anfrage und befolgen Sie die Anweisungen dieses Dienstes. Der Erhalt eines Codes hier hat keinen Einfluss auf seine Gültigkeit.