1. Suriin ang eksaktong address na ginamit para sa kahilingan
Kung hindi pa dumarating ang email sa pag-verify, ihambing muna ang eksaktong address na inilagay sa website sa address ng inbox na ito. Suriing hindi pa nag-expire ang inbox, may natitirang espasyo at nakakonekta ang page. Maaaring maantala ang email o tanggihan ng nagpadala ang mga pansamantalang address. Hindi nalulutas ng paulit-ulit na paghiling ng code ang lahat ng sanhi.
Kung binago mo ang mga address pagkatapos hilingin ang code, bumalik sa orihinal na inbox kung mayroon ka pa ring access. Kung hindi, i-update ang address sa nagpapadalang website bago humiling ng isa pang mensahe. Huwag ipagpalagay na ang isang inbox sa ibang pagkakataon ay tumatanggap ng mail para sa isang mas naunang address.
2. Suriin ang pag-expire ng address at pagpapanatili ng mensahe
Mananatiling available ang mga mensahe nang hanggang 30 minuto mula sa pagtanggap, o hanggang sa mag-expire ang inbox kung mas maaga. Suriin ang pag-expire ng address sa ibaba ng address at ang pagpapanatiling ipinapakita sa paggamit ng inbox. Ang isang nag-expire na inbox ay hindi makakatanggap ng bagong code. Ang pagre-refresh o pag-iwan sa pahinang bukas ay hindi nagpapahaba sa alinmang yugto.
3. Suriin ang bilang ng mensahe, imbakan at laki ng mensahe
Buksan ang buod ng paggamit ng inbox sa ilalim ng listahan ng mensahe upang makita ang natitirang bilang ng mensahe at storage quota. Maaaring tumanggi sa bagong mensahe ang punong inbox. Tanggalin ang mga email na hindi na kailangan at tingnang na-update ang quota. Maaaring hiwalay na mangyari ang paglilinis ng storage at pagtanggal.
Ang isang mensahe ay maaari ding lumampas sa bawat-message na limitasyon sa laki kahit na may espasyo ang inbox. Magtanong sa nagpadala ng mas maliit na mensahe kung nag-aalok ito ng opsyong iyon. Ang paulit-ulit na pagre-refresh o paghiling ng parehong napakalaking mensahe ay hindi nagbabago sa mga limitasyon sa pagtanggap.
4. Ibalik ang koneksyon nang hindi nawawala ang access sa inbox
Tingnan kung may abisong offline, katayuan ng koneksyon o error sa kahilingan. Kapag online na muli, gamitin ang Refresh upang i-update ang inbox. Kung may error pa, sundin ang ipinapakitang hakbang para subukan muli. Kapag walang laman ang nakakonektang inbox, ang ibig sabihin lang nito ay walang nakalistang mensaheng available. Hindi nito pinatutunayang nagpadala na ng email ang nagpadala.
Kailangan ng inbox ang sikretong token nito. Bumalik sa parehong profile ng browser. Huwag i-clear ang data ng browser bilang isang pag-aayos sa paghahatid: na maaaring mag-alis ng naka-save na kredensyal na kinakailangan upang muling buksan ang inbox.
5. Payagan ang mga pagkaantala at maingat na humiling ng kapalit
Ang inbox ay tumitingin ng mga bagong mensahe habang ito ay aktibo, at ang refresh control ay maaaring humiling ng update. Ang paghahatid ay depende pa rin sa pagpapadala ng website at sa ruta ng email. Walang pangkalahatang oras ng pagdating, at hindi magagarantiya ng serbisyo ang paghahatid ng isang partikular na nagpadala.
Maghintay ayon sa mga tagubilin ng nagpadala bago humiling ng isa pang code. Ang ilang mga serbisyo ay nagpapawalang-bisa sa mga naunang code kapag humiling ng kapalit o pansamantalang nililimitahan ang mga paulit-ulit na kahilingan. Gamitin ang mensahe na tumutugma sa kasalukuyang kahilingan sa halip na subukan ang mga lumang code sa isang loop.
- Panatilihin ang parehong address ng pagtanggap habang naghihintay.
- Gamitin ang kontrol sa pag-refresh ng inbox at suriin ang anumang ipinapakitang error.
- Sundin ang tiyempo ng muling pagpapadala at mga tagubilin sa pag-expire ng code ng website.
6. Kilalanin kung kailan dapat lutasin ng nagpapadalang serbisyo ang isyu
Maaaring tanggihan ng isang website ang isang pansamantalang domain bago ipadala, ilapat ang sarili nitong mga limitasyon sa rate, o mabigong buuin ang mensahe. Kung tahasan itong nangangailangan ng permanenteng email address, gumamit ng angkop na address na nakakatugon sa mga panuntunan nito.
Kung tama at magagamit ang address ngunit walang dumating na mensahe, makipag-ugnayan sa serbisyo ng pagpapadala sa pamamagitan ng opisyal na ruta ng suporta nito. Huwag ibahagi ang token ng access sa inbox o isang verification code sa isang taong nag-aalok ng pag-troubleshoot. Para sa isang mahalagang account, gumamit ng isang maaasahang email address mula sa simula.
Mga tanong tungkol sa mga nawawalang mensahe sa pag-verify
Gaano katagal bago dumating ang email sa pag-verify?
Walang garantisadong oras ng pagdating. Nakadepende ito sa website na nagpapadala, ruta ng email at kung available ang inbox. Sundin ang mga tagubilin ng nagpadala sa paghihintay at muling pagpapadala.
Darating ba ang hinihintay na code kapag pinalitan ko ang pansamantalang address?
Hindi. Ipinapadala ang mail sa address na ginamit noong ginawa ang kahilingan. Kung pipili ka ng bagong address, i-update ito sa nagpapadalang website bago humingi ng bagong code.
Bakit nabigo ang isang code pagkatapos kong humiling ng ilang mensahe?
Maaaring palitan ng nagpadala ang mga lumang code, magpataw ng mga limitasyon sa rate, o mabilis na mag-expire ang mga code. Gamitin ang code para sa pinakabagong wastong kahilingan at sundin ang mga tagubilin ng serbisyong iyon; ang pagtanggap ng code dito ay hindi kinokontrol ang bisa nito.