सत्यापन ईमेल नहीं आ रहा है? अस्थायी इनबॉक्स चेकलिस्ट

1. अनुरोध के लिए उपयोग किए गए सटीक पते की जांच करें

यदि कोई सत्यापन ईमेल नहीं आया है, तो पहले भेजने वाली वेबसाइट पर दर्ज सटीक पते की तुलना इस इनबॉक्स से करें। फिर जांचें कि इनबॉक्स समाप्त नहीं हुआ है, इसमें जगह है और पेज जुड़ा हुआ है। प्रेषक मेल में देरी कर सकता है या अस्थायी पते अस्वीकार कर सकता है; बार-बार कोड का अनुरोध करने से हर समस्या का समाधान नहीं होता है।

यदि आपने कोड मांगने के बाद पता बदल दिया है, तो यदि आपके पास अभी भी पहुंच है तो मूल इनबॉक्स पर वापस लौटें। अन्यथा किसी अन्य संदेश का अनुरोध करने से पहले भेजने वाली वेबसाइट पर पता अपडेट करें। यह न मानें कि बाद वाले इनबॉक्स को पहले वाले पते के लिए मेल प्राप्त होता है।

2. पता समाप्ति और संदेशों की संग्रह अवधि की जाँच करें

संदेश मिलने के बाद अधिकतम 30 मिनट तक पढ़े जा सकते हैं; यदि इनबॉक्स पहले समाप्त हो जाए तो संदेश भी उसी समय उपलब्ध नहीं रहेंगे। पते के नीचे उसकी वैधता और उपयोग के विवरण में संदेशों की संग्रह अवधि देखें। समाप्त इनबॉक्स नया कोड नहीं पा सकता। रिफ्रेश या पेज खुला रखने से दोनों में से किसी अवधि में बढ़ोतरी नहीं होती।

3. संदेश की संख्या, भंडारण और संदेश का आकार जांचें

सूची के नीचे इनबॉक्स उपयोग का सारांश खोलकर संदेशों की बाकी गिनती और स्टोरेज की क्षमता देखें। भरा इनबॉक्स नया संदेश अस्वीकार कर सकता है। अनचाही ईमेल हटाएँ और जाँचें कि दिखाई गई क्षमता अपडेट हुई है या नहीं; स्टोरेज की सफ़ाई हटाने से अलग प्रक्रिया में हो सकती है।

इनबॉक्स में जगह होने पर भी एक संदेश प्रति-संदेश आकार सीमा से अधिक हो सकता है। यदि प्रेषक यह विकल्प प्रदान करता है तो उससे छोटे संदेश के लिए पूछें। एक ही बड़े आकार के संदेश को बार-बार ताज़ा करने या अनुरोध करने से प्राप्ति सीमा में कोई बदलाव नहीं होता है।

4. इनबॉक्स एक्सेस खोए बिना कनेक्शन पुनर्स्थापित करें

ऑफ़लाइन सूचना, कनेक्शन स्थिति या अनुरोध त्रुटि की जाँच करें। जब आप दोबारा ऑनलाइन हों, तो इनबॉक्स अपडेट का अनुरोध करने के लिए रीफ्रेश का उपयोग करें। यदि कोई त्रुटि बनी रहती है, तो प्रदर्शित पुनः प्रयास क्रिया का पालन करें। एक कनेक्टेड खाली इनबॉक्स आपको केवल यह बताता है कि कोई उपलब्ध संदेश सूचीबद्ध नहीं है; इससे यह सिद्ध नहीं होता कि प्रेषक ने ही भेजा है।

इनबॉक्स के लिए गुप्त टोकन चाहिए। उसी ब्राउज़र प्रोफ़ाइल से लौटें। ईमेल न मिलने की समस्या हल करने के लिए ब्राउज़र डेटा साफ़ न करें, वरना इनबॉक्स फिर खोलने की ज़रूरी जानकारी मिट सकती है।

5. देरी का ध्यान रखें और सावधानी से दोबारा भेजने का अनुरोध करें

सक्रिय इनबॉक्स नए संदेश जाँचता रहता है और रिफ्रेश से भी ताज़ा स्थिति मँगाई जा सकती है। ईमेल पहुँचना फिर भी भेजने वाली वेबसाइट और रास्ते पर निर्भर है। सभी संदेशों के लिए एक तय समय नहीं होता और किसी खास भेजने वाले की डिलीवरी की गारंटी नहीं है।

अगला कोड माँगने से पहले भेजने वाले के निर्देश के अनुसार इंतज़ार करें। कुछ सेवाएँ नया कोड माँगने पर पुराने कोड अमान्य कर देती हैं या बार-बार के अनुरोध थोड़े समय के लिए रोकती हैं। पुराने कोड बार-बार आज़माने के बजाय मौजूदा अनुरोध वाला संदेश इस्तेमाल करें।

• प्रतीक्षा करते समय प्राप्ति पता वही रखें।
• इनबॉक्स का रिफ्रेश बटन इस्तेमाल करें और दिखाई गई गड़बड़ी देखें।
• भेजने वाली वेबसाइट के पुनः भेजने के समय और कोड-समाप्ति निर्देशों का पालन करें।

6. पहचानें कि भेजने वाली सेवा को समस्या का समाधान कब करना चाहिए

वेबसाइट भेजने से पहले अस्थायी डोमेन अस्वीकार कर सकती है, अनुरोधों की अपनी सीमा लगा सकती है या संदेश बनाने में असफल हो सकती है। यदि स्थायी ईमेल स्पष्ट रूप से ज़रूरी हो तो नियमों के अनुसार उपयुक्त पता इस्तेमाल करें।

यदि पता सही और प्रयोग करने योग्य है, लेकिन कोई संदेश नहीं आता है, तो उसके आधिकारिक समर्थन मार्ग के माध्यम से भेजने वाली सेवा से संपर्क करें। समस्या निवारण की पेशकश करने वाले किसी व्यक्ति के साथ इनबॉक्स एक्सेस टोकन या सत्यापन कोड साझा न करें। किसी आवश्यक खाते के लिए, शुरू से ही एक भरोसेमंद ईमेल पते का उपयोग करें।

देखें कि अस्थायी ईमेल कब उपयुक्त है और उसकी गोपनीयता की सीमाएँ क्या हैं।