1. Periksa alamat persis yang digunakan untuk permintaan tersebut
Jika email verifikasi belum sampai, bandingkan dulu alamat persis yang dimasukkan di situs pengirim dengan kotak masuk ini. Kemudian periksa apakah kotak masuk belum kedaluwarsa, masih ada ruang, dan halaman sudah terhubung. Pengirim dapat menunda surat atau menolak alamat sementara; berulang kali meminta kode tidak menyelesaikan semua penyebab.
Jika Anda mengubah alamat setelah meminta kode, kembalilah ke kotak masuk asli jika Anda masih memiliki akses. Jika tidak, perbarui alamat di situs pengirim sebelum meminta pesan lain. Jangan berasumsi kotak masuk berikutnya akan menerima email untuk alamat sebelumnya.
2. Periksa masa berlaku alamat dan masa simpan pesan
Pesan dapat dibaca hingga 30 menit sejak diterima, atau sampai kotak masuk kedaluwarsa jika lebih awal. Periksa masa berlaku di bawah alamat dan masa simpan pada ringkasan penggunaan kotak masuk. Kotak masuk yang kedaluwarsa tidak bisa menerima kode baru. Menyegarkan atau membiarkan halaman terbuka tidak memperpanjang keduanya.
3. Periksa jumlah pesan, penyimpanan dan ukuran pesan
Perluas ringkasan penggunaan kotak masuk di bawah daftar pesan untuk memeriksa jumlah sisa pesan dan jatah penyimpanan. Kotak masuk yang penuh dapat menolak pesan baru. Hapus email yang tidak lagi Anda perlukan, lalu periksa apakah jatah yang ditampilkan telah diperbarui; pembersihan penyimpanan dapat terjadi secara terpisah dari penghapusan.
Pesan juga dapat melampaui batas ukuran per pesan meskipun kotak masuk masih memiliki ruang. Jika pengirim menyediakan pilihan itu, minta pesan berukuran lebih kecil. Menyegarkan atau meminta ulang pesan terlalu besar yang sama tidak mengubah batas penerimaan.
4. Pulihkan koneksi tanpa kehilangan akses kotak masuk
Periksa pemberitahuan offline, status koneksi, atau kesalahan permintaan. Saat Anda online lagi, gunakan Segarkan untuk meminta pembaruan kotak masuk. Jika kesalahan masih terjadi, ikuti tindakan coba lagi yang ditampilkan. Kotak masuk kosong yang terhubung hanya memberi tahu Anda bahwa tidak ada pesan tersedia yang terdaftar; itu tidak membuktikan pengirim mengirimkannya.
Kotak masuk memerlukan token rahasia. Gunakan profil browser yang sama untuk membukanya kembali. Jangan menghapus data browser untuk mengatasi masalah penerimaan email, karena informasi akses yang diperlukan untuk membuka kotak masuk bisa ikut hilang.
5. Perhitungkan keterlambatan dan minta pengiriman ulang dengan hati-hati
Kotak masuk memeriksa pesan baru saat aktif, dan kontrol penyegaran dapat meminta pembaruan. Pengiriman masih tergantung pada website pengirim dan rute email. Tidak ada waktu kedatangan universal, dan layanan tidak dapat menjamin pengiriman pengirim tertentu.
Tunggu sesuai instruksi pengirim sebelum meminta kode lain. Beberapa layanan membatalkan kode sebelumnya ketika diminta penggantian atau untuk sementara membatasi permintaan berulang. Gunakan pesan yang cocok dengan permintaan saat ini daripada mencoba kode lama secara berulang.
- Simpan alamat penerima yang sama sambil menunggu.
- Gunakan tombol Segarkan pada kotak masuk dan periksa kesalahan yang ditampilkan.
- Ikuti waktu pengiriman ulang dan petunjuk masa berlaku kode dari situs pengirim.
6. Ketahui kapan layanan pengirim harus menyelesaikan masalah tersebut
Sebuah situs web mungkin menolak domain sementara sebelum mengirimkannya, menerapkan batas jumlah permintaannya sendiri, atau gagal membuat pesan. Jika secara eksplisit memerlukan alamat email permanen, gunakan alamat yang sesuai dan memenuhi aturannya.
Jika alamat sudah benar dan dapat digunakan tetapi tidak ada pesan yang masuk, hubungi layanan pengirim melalui jalur dukungan resminya. Jangan bagikan token akses kotak masuk atau kode verifikasi dengan seseorang yang menawarkan pemecahan masalah. Untuk akun penting, gunakan alamat email yang dapat diandalkan sejak awal.
Pahami kapan email sementara cocok digunakan dan apa batas perlindungan privasinya.
Pertanyaan tentang pesan verifikasi yang hilang
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk email verifikasi?
Tidak ada jaminan waktu kedatangan. Situs pengirim, jalur pengiriman, dan kondisi kotak masuk memengaruhi sampainya pesan. Ikuti petunjuk pengirim tentang waktu tunggu dan pengiriman ulang.
Apakah mengubah alamat sementara akan membuat kode yang tertunda tiba?
Tidak. Surat dikirim ke alamat yang digunakan saat permintaan dibuat. Jika Anda memilih alamat baru, perbarui alamat tersebut di situs pengirim sebelum meminta kode baru.
Mengapa kode gagal setelah saya meminta beberapa pesan?
Pengirim dapat mengganti kode lama, membatasi jumlah permintaan, atau menetapkan masa berlaku kode yang singkat. Gunakan kode dari permintaan terbaru yang masih valid dan ikuti petunjuk layanan tersebut. Menerima kode di sini tidak menentukan apakah kode itu masih berlaku.