1. Verifica l'indirizzo esatto utilizzato per la richiesta
Se non è arrivata un'e-mail di verifica, confronta prima l'indirizzo esatto inserito sul sito di invio con questa casella di posta. Controlla quindi che la casella di posta non sia scaduta, che abbia spazio e che la pagina sia collegata. Il mittente può ritardare la posta o rifiutare indirizzi temporanei; la richiesta ripetuta di codici non risolve tutte le cause.
Se hai cambiato indirizzo dopo aver richiesto il codice, torna alla casella di posta originale se hai ancora accesso. Altrimenti aggiorna l'indirizzo sul sito web di invio prima di richiedere un altro messaggio. Non dare per scontato che una casella di posta successiva riceva posta per un indirizzo precedente.
2. Controlla la scadenza dell’indirizzo e la conservazione dei messaggi
I messaggi rimangono disponibili fino a 30 minuti dalla ricezione o fino alla scadenza della casella di posta, se precedente. Controlla la scadenza dell'indirizzo sotto l'indirizzo e la conservazione mostrata con l'utilizzo della posta in arrivo. Una casella di posta scaduta non può ricevere un nuovo codice. Aggiornare o lasciare la pagina aperta non prolunga nessuno dei due periodi.
3. Controlla il numero e le dimensioni dei messaggi e lo spazio disponibile
Espandi il riepilogo dell'utilizzo della posta in arrivo sotto l'elenco dei messaggi per verificare il conteggio dei messaggi rimanenti e lo spazio di archiviazione consentito. Una casella di posta piena può rifiutare un nuovo messaggio. Elimina la posta che non ti serve più, quindi controlla che lo spazio disponibile indicato sia stata aggiornata; la pulizia dell'archivio può avvenire separatamente dall'eliminazione.
Un messaggio può anche superare il limite di dimensione per messaggio anche quando la posta in arrivo ha spazio sufficiente. Chiedi al mittente un messaggio più piccolo se offre questa opzione. L'aggiornamento ripetuto o la richiesta dello stesso messaggio di grandi dimensioni non modifica i limiti di ricezione.
4. Ripristina la connessione senza perdere l'accesso alla posta in arrivo
Verifica la presenza di un avviso offline, dello stato della connessione o di un errore di richiesta. Quando sei di nuovo online, utilizza Aggiorna per richiedere un aggiornamento della posta in arrivo. Se l'errore persiste, seguire l'azione di nuovo tentativo visualizzata. Una casella di posta vuota connessa ti dice solo che non è elencato alcun messaggio disponibile; non dimostra che il mittente ne abbia inviato uno.
La casella di posta ha bisogno del suo token segreto. Ritorna nello stesso profilo del browser. Non cancellare i dati del browser come soluzione di consegna: ciò potrebbe rimuovere le credenziali salvate necessarie per riaprire la posta in arrivo.
5. Considera i possibili ritardi prima di richiedere un nuovo codice
La posta in arrivo verifica la presenza di nuovi messaggi mentre è attiva e il controllo di aggiornamento può richiedere un aggiornamento. La consegna dipende ancora dal sito Web di invio e dal percorso dell'e-mail. Non esiste un orario di arrivo universale e il servizio non può garantire la consegna di un particolare mittente.
Attendi secondo le istruzioni del mittente prima di richiedere un altro codice. Alcuni servizi invalidano i codici precedenti quando viene richiesta una sostituzione o limitano temporaneamente le richieste ripetute. Utilizza il messaggio che corrisponde alla richiesta corrente anziché provare i vecchi codici in un ciclo.
- Mantieni lo stesso indirizzo di ricezione durante l'attesa.
- Utilizza il controllo di aggiornamento della posta in arrivo e controlla eventuali errori visualizzati.
- Rispetta i tempi per richiedere un nuovo invio e le istruzioni sulla scadenza del codice indicati dal sito mittente.
6. Individua quando il problema deve essere risolto dal servizio mittente
Un sito Web potrebbe rifiutare un dominio temporaneo prima dell'invio, applicare i propri limiti alla frequenza delle richieste o non riuscire a generare il messaggio. Se richiede esplicitamente un indirizzo email permanente, utilizza un indirizzo adatto che soddisfi le sue regole.
Se l'indirizzo è corretto e utilizzabile ma non arriva alcun messaggio, contattare il servizio di invio tramite il suo percorso di supporto ufficiale. Non condividere il token di accesso della posta in arrivo o un codice di verifica con qualcuno che si offre di risolvere il problema. Per un account essenziale, utilizza un indirizzo email affidabile fin dall'inizio.
Controlla quando l'e-mail temporanea è una scelta adatta e dove iniziano i limiti sulla privacy.
Domande sui messaggi di verifica mancanti
Quanto tempo dovrebbe richiedere un'e-mail di verifica?
Non esiste un orario di arrivo garantito. Il sito Web di invio, il percorso di consegna e la disponibilità della posta in arrivo incidono tutti sulla consegna. Seguire le istruzioni di attesa e di reinvio del mittente.
La modifica dell'indirizzo temporaneo farà arrivare il codice in sospeso?
No. La posta viene inviata all'indirizzo utilizzato al momento della richiesta. Se scegli un nuovo indirizzo, aggiornalo sul sito web di invio prima di richiedere un nuovo codice.
Perché un codice fallisce dopo aver richiesto diversi messaggi?
Il mittente può sostituire i vecchi codici, imporre limiti alla frequenza delle richieste o far scadere i codici rapidamente. Utilizza il codice per l'ultima richiesta valida e segui le istruzioni di quel servizio; ricevere un codice qui non ne controlla la validità.