1. Semak alamat tepat yang digunakan untuk permintaan itu
Jika e-mel pengesahan belum sampai, bandingkan dahulu alamat tepat yang dimasukkan pada laman web penghantaran dengan peti masuk ini. Kemudian semak bahawa peti masuk belum tamat tempoh, bahawa ia mempunyai ruang dan halaman itu disambungkan. Pengirim boleh menangguhkan mel atau menolak alamat sementara; meminta kod berulang kali tidak menyelesaikan setiap sebab.
Jika anda menukar alamat selepas meminta kod, kembali ke peti masuk asal jika anda masih mempunyai akses. Jika tidak, kemas kini alamat di laman web penghantaran sebelum meminta mesej lain. Jangan anggap peti masuk kemudian menerima mel untuk alamat yang lebih awal.
2. Semak alamat tamat tempoh dan penyimpanan mesej
Mesej boleh dibaca sehingga 30 minit selepas diterima, atau sehingga peti masuk tamat tempoh jika lebih awal. Semak tempoh sah di bawah alamat dan tempoh penyimpanan dalam ringkasan penggunaan peti masuk. Peti masuk yang tamat tempoh tidak boleh menerima kod baharu. Memuat semula atau membiarkan halaman terbuka tidak memanjangkan kedua-dua tempoh.
3. Semak bilangan mesej, storan dan saiz mesej
Kembangkan ringkasan penggunaan peti masuk di bawah senarai mesej untuk menyemak baki kiraan mesej dan kapasiti storan. Peti masuk penuh boleh menolak mesej baharu. Padamkan mel yang anda tidak perlukan lagi, kemudian semak bahawa elaun yang dipaparkan telah dikemas kini; pembersihan storan mungkin berlaku secara berasingan daripada pemadaman.
Mesej juga boleh melebihi had saiz setiap mesej walaupun peti masuk mempunyai ruang. Minta pengirim untuk mesej yang lebih kecil jika ia menawarkan pilihan itu. Memuat semula atau meminta mesej bersaiz besar yang sama tidak mengubah had penerimaan.
4. Pulihkan sambungan tanpa kehilangan akses peti masuk
Semak notis luar talian, status sambungan atau ralat permintaan. Apabila anda berada dalam talian semula, gunakan Muat Semula untuk meminta kemas kini peti masuk. Jika ralat kekal, ikuti tindakan cuba semula yang dipaparkan. Peti masuk kosong yang disambungkan hanya memberitahu anda bahawa tiada mesej tersedia disenaraikan; ia tidak membuktikan penghantar menghantar satu.
Peti masuk memerlukan token rahsia. Kembali menggunakan profil pelayar yang sama. Jangan padam data pelayar untuk menyelesaikan masalah penerimaan mel kerana maklumat akses untuk membuka semula peti masuk mungkin turut hilang.
5. Jangkakan kelewatan dan minta penghantaran semula dengan berhati-hati
Peti masuk menyemak mesej baharu semasa ia aktif, dan kawalan muat semula boleh meminta kemas kini. Penghantaran masih bergantung pada laman web penghantaran dan laluan e-mel. Tiada masa ketibaan universal dan perkhidmatan tidak dapat menjamin penghantaran pengirim tertentu.
Tunggu mengikut arahan pengirim sebelum meminta kod lain. Sesetengah perkhidmatan membatalkan kod lama apabila kod baharu diminta atau mengehadkan permintaan berulang buat sementara waktu. Gunakan mesej yang sepadan dengan permintaan semasa, bukan mencuba kod lama berulang kali.
- Simpan alamat penerima yang sama semasa menunggu.
- Gunakan butang Muat Semula dan semak sebarang ralat yang dipaparkan.
- Ikuti arahan masa penghantaran semula dan tamat tempoh kod laman web penghantaran.
6. Kenali bila perkhidmatan penghantaran mesti menyelesaikan isu tersebut
Laman web mungkin menolak domain sementara sebelum menghantar, menggunakan had bilangan permintaannya sendiri atau gagal menjana mesej. Jika ia secara eksplisit memerlukan alamat e-mel kekal, gunakan alamat yang sesuai yang memenuhi peraturannya.
Jika alamat adalah betul dan boleh digunakan tetapi tiada mesej tiba, hubungi perkhidmatan penghantaran melalui laluan sokongan rasminya. Jangan kongsi token akses peti masuk atau kod pengesahan dengan seseorang yang menawarkan untuk menyelesaikan masalah. Untuk akaun penting, gunakan alamat e-mel yang boleh dipercayai dari mula.
Fahami bila e-mel sementara sesuai digunakan dan apakah batas perlindungan privasinya.
Soalan tentang mesej pengesahan yang tiada
Berapa lama perlu menunggu e-mel pengesahan?
Masa ketibaan tidak dijamin. Laman pengirim, laluan penghantaran dan keadaan peti masuk semuanya mempengaruhi penghantaran. Ikut arahan pengirim tentang masa menunggu dan penghantaran semula.
Adakah menukar alamat sementara membuat kod yang belum selesai tiba?
Tidak. Mel dihantar ke alamat yang digunakan semasa permintaan dibuat. Jika anda memilih alamat baharu, kemas kini di laman web penghantaran sebelum meminta kod baharu.
Mengapakah kod gagal selepas saya meminta beberapa mesej?
Pengirim boleh menggantikan kod lama, mengehadkan bilangan permintaan atau menetapkan tempoh sah kod yang singkat. Gunakan kod bagi permintaan sah yang terkini dan ikut arahan perkhidmatan itu. Menerima kod di sini tidak menentukan sama ada kod itu masih sah.