1. Verificați adresa exactă utilizată pentru cerere
Dacă nu a sosit un e-mail de verificare, mai întâi comparați adresa exactă introdusă pe site-ul web de trimitere cu această căsuță de e-mail. Apoi verificați că inbox-ul nu a expirat, că are loc și că pagina este conectată. Expeditorul poate întârzia poșta sau respinge adresele temporare; solicitarea în mod repetat a codurilor nu rezolvă orice cauză.
Dacă ați schimbat adresele după ce ați cerut codul, reveniți la căsuța de e-mail inițială dacă mai aveți acces. În caz contrar, actualizați adresa de pe site-ul web de trimitere înainte de a solicita un alt mesaj. Nu presupuneți că o căsuță de e-mail ulterioară primește e-mail pentru o adresă anterioară.
2. Verificați expirarea adresei și păstrarea mesajelor
Mesajele rămân disponibile până la 30 de minute de la primire sau până la expirarea căsuței de e-mail, dacă este mai devreme. Verificați expirarea adresei sub adresă și păstrarea afișate cu utilizarea căsuței de e-mail. O căsuță de e-mail expirată nu poate primi un cod nou. Actualizarea sau lăsarea paginii deschise nu prelungește nicio perioadă.
3. Verificați numărul de mesaje, stocarea și dimensiunea mesajului
Extindeți rezumatul utilizării căsuței de e-mail sub lista de mesaje pentru a verifica numărul de mesaje rămase și spațiul de stocare. O căsuță de e-mail plină poate respinge un mesaj nou. Ștergeți e-mailurile de care nu mai aveți nevoie, apoi verificați dacă spațiul disponibil afișat s-a actualizat; curățarea stocării poate avea loc separat de ștergere.
Un mesaj poate depăși, de asemenea, limita de dimensiune pentru fiecare mesaj, chiar și atunci când căsuța de e-mail are spațiu. Cereți expeditorului un mesaj mai mic dacă oferă această opțiune. Actualizarea sau solicitarea în mod repetat a aceluiași mesaj supradimensionat nu modifică limitele de primire.
4. Restabiliți conexiunea fără a pierde accesul la inbox
Verificați dacă există o notificare offline, starea conexiunii sau eroare de solicitare. Când sunteți din nou online, utilizați Actualizare pentru a solicita o actualizare a căsuței de e-mail. Dacă rămâne o eroare, urmați acțiunea de reîncercare afișată. O căsuță de e-mail goală conectată vă spune doar că nu este listat niciun mesaj disponibil; nu dovedește că expeditorul a trimis unul.
Inbox-ul are nevoie de tokenul său secret. Reveniți în același profil de browser. Nu ștergeți datele browserului ca soluție de livrare: aceasta poate elimina acreditările salvate necesare pentru a redeschide căsuța de e-mail.
5. Luați în calcul întârzierile înainte de a cere un nou cod
Inbox-ul verifică dacă există mesaje noi în timp ce este activ, iar controlul de reîmprospătare poate solicita o actualizare. Livrarea depinde în continuare de site-ul web de trimitere și de ruta de e-mail. Nu există o oră universală de sosire, iar serviciul nu poate garanta livrarea unui anumit expeditor.
Așteptați conform instrucțiunilor expeditorului înainte de a solicita un alt cod. Unele servicii invalidează codurile anterioare atunci când se solicită o înlocuire sau limitează temporar solicitările repetate. Utilizați mesajul care se potrivește cu cererea curentă, în loc să încercați codurile vechi într-o buclă.
- Păstrați aceeași adresă de primire în timp ce așteptați.
- Utilizați controlul de reîmprospătare a căsuței de intrare și verificați orice eroare afișată.
- Urmați timpul de retrimitere și instrucțiunile de expirare a codului ale site-ului web care trimite.
6. Recunoașteți când serviciul de trimitere trebuie să rezolve problema
Un site web poate respinge un domeniu temporar înainte de a trimite, să-și aplice propriile limite privind frecvența solicitărilor sau să nu genereze mesajul. Dacă necesită în mod explicit o adresă de e-mail permanentă, utilizați o adresă adecvată care îndeplinește regulile acesteia.
Dacă adresa este corectă și utilizabilă, dar nu sosește niciun mesaj, contactați serviciul de trimitere prin ruta oficială de asistență. Nu distribuiți tokenul de acces al căsuței de e-mail sau un cod de verificare cu cineva care se oferă să depaneze. Pentru un cont esențial, utilizați de la început o adresă de e-mail de încredere.
Întrebări despre mesajele de verificare lipsă
Cât ar trebui să dureze un e-mail de verificare?
Nu există un termen de sosire garantat. Site-ul expeditorului, traseul mesajului și disponibilitatea căsuței influențează livrarea. Respectați instrucțiunile expeditorului privind așteptarea și solicitarea unui nou mesaj.
Schimbarea adresei temporare va face să ajungă codul în așteptare?
Nu. Poșta este trimisă la adresa utilizată atunci când a fost făcută cererea. Dacă alegeți o nouă adresă, actualizați-o pe site-ul web de trimitere înainte de a solicita un nou cod.
De ce eșuează un cod după ce solicit mai multe mesaje?
Expeditorul poate înlocui codurile vechi, poate impune limite privind frecvența solicitărilor sau poate expira rapid codurile. Utilizați codul pentru cea mai recentă solicitare validă și urmați instrucțiunile serviciului respectiv; primirea unui cod aici nu controlează valabilitatea acestuia.