تصدیقی ای میل نہیں پہنچ رہی؟ عارضی ان باکس چیک لسٹ

1. درخواست کے لیے استعمال شدہ درست پتہ چیک کریں۔

اگر تصدیقی ای میل نہیں پہنچی ہے تو پہلے بھیجنے والی ویب سائٹ پر درج کردہ درست پتے کا اس ان باکس سے موازنہ کریں۔ پھر چیک کریں کہ ان باکس کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے، کہ اس میں گنجائش ہے اور صفحہ منسلک ہے۔ بھیجنے والا میل میں تاخیر کر سکتا ہے یا عارضی پتوں کو مسترد کر سکتا ہے۔ کوڈز کی بار بار درخواست کرنے سے ہر وجہ حل نہیں ہوتی۔

اگر آپ نے کوڈ مانگنے کے بعد پتے تبدیل کر دیے ہیں، اگر آپ کے پاس اب بھی رسائی ہے تو اصل ان باکس میں واپس جائیں۔ دوسری صورت میں دوسرے پیغام کی درخواست کرنے سے پہلے بھیجنے والی ویب سائٹ پر ایڈریس کو اپ ڈیٹ کریں۔ یہ مت سمجھیں کہ بعد میں آنے والے ان باکس کو پہلے کے پتے کے لیے میل موصول ہوتا ہے۔

2. ایڈریس کی میعاد ختم ہونے اور پیغام برقرار رکھنے کی جانچ کریں۔

پیغامات وصول ہونے کے بعد زیادہ سے زیادہ 30 منٹ تک دستیاب رہتے ہیں؛ اگر ان باکس پہلے ختم ہو جائے تو رسائی بھی اسی وقت ختم ہو جاتی ہے۔ پتے کے نیچے اس کی مدت اور ان باکس کے استعمال میں پیغامات محفوظ رہنے کا وقت دیکھیں۔ ختم شدہ ان باکس نیا کوڈ وصول نہیں کر سکتا۔ ریفریش یا صفحہ کھلا رکھنے سے دونوں میں سے کسی مدت میں اضافہ نہیں ہوتا۔

3. پیغام کی گنتی، اسٹوریج اور پیغام کا سائز چیک کریں۔

پیغامات کی فہرست کے نیچے استعمال کا خلاصہ کھولیں اور باقی پیغامات کی گنجائش اور اسٹوریج دیکھیں۔ بھرا ہوا ان باکس نئے پیغامات رد کر سکتا ہے۔ غیر ضروری ای میل حذف کریں، پھر دیکھیں کہ دکھائی گئی گنجائش تازہ ہوئی ہے یا نہیں؛ اسٹوریج کی صفائی حذف کرنے کے عمل سے الگ ہو سکتی ہے۔

ایک پیغام فی پیغام کے سائز کی حد سے بھی تجاوز کر سکتا ہے یہاں تک کہ جب ان باکس میں جگہ ہو۔ بھیجنے والے سے ایک چھوٹا پیغام طلب کریں اگر وہ یہ اختیار پیش کرتا ہے۔ ایک ہی بڑے سائز کے پیغام کو بار بار تازہ کرنے یا درخواست کرنے سے وصول کرنے کی حدیں تبدیل نہیں ہوتی ہیں۔

4. ان باکس تک رسائی کھوئے بغیر کنکشن بحال کریں۔

آف لائن نوٹس، کنکشن کی حیثیت یا درخواست کی غلطی کی جانچ کریں۔ جب آپ دوبارہ آن لائن ہوں تو ان باکس اپ ڈیٹ کی درخواست کرنے کے لیے ریفریش کا استعمال کریں۔ اگر کوئی خامی باقی رہ جاتی ہے تو، دوبارہ کوشش کی دکھائی گئی کارروائی پر عمل کریں۔ ایک منسلک خالی ان باکس صرف آپ کو بتاتا ہے کہ کوئی دستیاب پیغام درج نہیں ہے۔ یہ ثابت نہیں کرتا کہ بھیجنے والے نے بھیجا۔

ان باکس کو خفیہ ٹوکن درکار ہے۔ اسی براؤزر پروفائل سے واپس آئیں۔ پیغام نہ آنے کا مسئلہ حل کرنے کے لیے براؤزر کا ڈیٹا صاف نہ کریں، ورنہ ان باکس دوبارہ کھولنے کی ضروری معلومات مٹ سکتی ہیں۔

5. تاخیر کا امکان رکھیں اور احتیاط سے دوبارہ بھیجنے کی درخواست کریں

فعال ان باکس نئے پیغامات کی جانچ کرتا رہتا ہے، اور ریفریش سے بھی تازہ حالت منگوائی جا سکتی ہے۔ پیغام پہنچنا پھر بھی بھیجنے والی ویب سائٹ اور ای میل کے راستے پر منحصر ہے۔ تمام پیغامات کے لیے پہنچنے کا ایک وقت مقرر نہیں اور سروس کسی خاص بھیجنے والے کی ترسیل کی ضمانت نہیں دے سکتی۔

اگلا کوڈ مانگنے سے پہلے بھیجنے والے کی ہدایات کے مطابق انتظار کریں۔ کچھ سروسز نیا کوڈ مانگنے پر پرانے کوڈ ختم کر دیتی ہیں یا بار بار کی درخواستیں عارضی طور پر محدود کرتی ہیں۔ پرانے کوڈ بار بار آزمانے کے بجائے موجودہ درخواست والا پیغام استعمال کریں۔

• انتظار کے دوران ایک ہی وصول کنندہ ایڈریس رکھیں۔
• ان باکس کا ریفریش بٹن استعمال کریں اور دکھائی گئی خرابی دیکھیں۔
• بھیجنے والی ویب سائٹ کی دوبارہ بھیجنے کا وقت اور کوڈ ختم ہونے کی ہدایات پر عمل کریں۔

6. پہچانیں کہ کب بھیجنے والی سروس کو مسئلہ حل کرنا چاہیے۔

ویب سائٹ بھیجنے سے پہلے عارضی ڈومین رد کر سکتی ہے، درخواستوں کی اپنی حد مقرر کر سکتی ہے یا پیغام بنانے میں ناکام ہو سکتی ہے۔ اگر واضح طور پر مستقل ای میل مانگی جائے تو قواعد کے مطابق مناسب پتہ استعمال کریں۔

پتہ درست اور قابلِ استعمال ہو مگر پیغام نہ آئے تو بھیجنے والی سروس کی سرکاری مدد سے رابطہ کریں۔ مسئلہ حل کرنے کی پیشکش کرنے والے کسی شخص کو ان باکس کا ٹوکن یا تصدیقی کوڈ نہ دیں۔ اہم اکاؤنٹ کے لیے شروع سے قابلِ اعتماد ای میل پتہ استعمال کریں۔

دیکھیں کہ عارضی ای میل کب مناسب ہے اور اس کی رازداری کی حدود کیا ہیں۔